⚠️ Questa pagina è riservata ai clienti privati (B2C). Rivenditori e agenti devono consultare la Garanzia B2B.
La presente garanzia si applica esclusivamente ai dispositivi Usati Ricondizionati.
1. Sostituzione nei primi 14 giorni
Nei primi 14 giorni dalla consegna, il prodotto o gli accessori potranno essere sostituiti nel caso in cui venissero riscontrati difetti di fabbricazione o malfunzionamenti, ai sensi dell’Art. 128 e ss. del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005).
2. Garanzia di 12 mesi
Dopo i primi 14 giorni, il dispositivo è coperto da una Garanzia di 12 mesi. La Garanzia è subordinata alla verifica tecnica del difetto da parte del nostro laboratorio.
Il dispositivo che presenterà difetti di fabbrica verificati dal laboratorio sarà riparato o sostituito.
Se il dispositivo risulta manomesso, presenta difetti non coperti da garanzia oppure non viene riscontrato alcun malfunzionamento, non verrà riparato né sostituito.
Ai fini della corretta gestione della Garanzia, il dispositivo dovrà essere restituito completo di scatola e accessori originali forniti al momento dell’acquisto.
La Garanzia non risponde nei seguenti casi:
- batteria;
- cadute accidentali;
- uso improprio;
- operazioni di smontaggio;
- riparazioni, alterazioni o modifiche;
- contatto con liquidi;
- corrosione;
- scalfiture;
- qualsiasi azione non prevista nel normale utilizzo dello SmartPhone.
I difetti estetici non rientrano in garanzia (graffi, segni, macchie): il prodotto è usato.
3. Validità della Garanzia
La Garanzia è considerata valida solamente se lo SmartPhone è accompagnato dallo scontrino fiscale o dalla fattura che ne attesta l’acquisto.
4. Spese di trasporto
Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.